只有对他忠心的人才能真正相信他在环境中全然掌权。我们常把环境视为理所当然，嘴上说他掌权，但心里并不是真相信。所以从我们表现出来的行为看，好像事情都是人在掌管。——章伯斯《竭诚为主》